條碼打印機(jī)打印時(shí)出現(xiàn)亂碼情況時(shí)應(yīng)該怎么解決？

一、判斷條碼標(biāo)簽打印機(jī)是軟件還是硬件故障
1、打印出現(xiàn)亂碼一般是由條碼打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)問題引起的，需要重新安裝驅(qū)動(dòng)，或者是打印驅(qū)動(dòng)和條碼打印機(jī)不匹配。
2、條碼標(biāo)簽打印機(jī)出現(xiàn)硬件故障。

二、條碼標(biāo)簽打印機(jī)軟件故障解決方法

1、打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝不正確或損壞也有可能導(dǎo)致打印亂碼，建議重新安裝最新的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)（聯(lián)系您的條碼打印機(jī)供應(yīng)商提供），驅(qū)動(dòng)安裝完成后可執(zhí)行打印測(cè)試頁以測(cè)試打印機(jī)是否正常。

2、軟件沖突，使用盜版軟件，如某些解密版的財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)，往往會(huì)造成驅(qū)動(dòng)不正常，導(dǎo)致打印亂碼，即使是某些正版軟件，由于要求在打印口上安裝加密狗，往往也會(huì)導(dǎo)致打印異常。

3、系統(tǒng)文件損壞或丟失造成打印異常或亂碼，解決方法一是從操作系統(tǒng)安裝盤中提取或用系統(tǒng)自帶的工具恢復(fù)相應(yīng)系統(tǒng)文件，二是重裝操作系統(tǒng)。

三、條碼標(biāo)簽打印機(jī)硬件故障解決方法

1、條碼標(biāo)簽打印機(jī)線纜故障導(dǎo)致打印亂碼，有時(shí)打印線纜及其接口部位產(chǎn)生斷路或短路都有可能導(dǎo)致打印亂碼。

2、打印機(jī)內(nèi)存不足，在一次打印文件過大時(shí)也有可能出現(xiàn)打印亂碼的情況，最好的辦法是擴(kuò)充打印機(jī)的內(nèi)存，不過這種情況也不多見，多發(fā)生在早期內(nèi)存較小的打印機(jī)上。

3、條碼標(biāo)簽打印機(jī)自身硬件故障，可使用打印機(jī)自檢（各品牌的打印機(jī)的自檢方式都各不相同，請(qǐng)參見打印機(jī)說明書）來判斷條碼標(biāo)簽打印機(jī)是否存在硬件故障。如果有，請(qǐng)聯(lián)系您的條碼標(biāo)簽打印機(jī)供應(yīng)商解決。